골드비 포인트 운영정책
시행일자 : 2026년 8월 24일
제1조 (목적)
본 정책은 골드비 및 허니마켓 이용 과정에서 제공되는 골드비 포인트(이하 "포인트")의 적립, 사용, 교환, 소멸 및 부정 이용 등에 관한 기준을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (포인트의 성격)
- 포인트는 회사가 이용자의 서비스 이용에 따라 무상으로 지급하는 서비스상 혜택입니다.
- 포인트는 현금, 전자화폐, 선불전자지급수단 또는 금융상품을 의미하지 않습니다.
- 포인트는 회사가 정한 서비스 및 교환상품에 한하여 사용할 수 있습니다.
- 포인트는 현금으로 환급할 수 없습니다.
- 이용자는 포인트를 타인에게 판매, 양도, 대여, 담보 제공 또는 기타 방법으로 처분할 수 없습니다.
제3조 (포인트 적립)
- 포인트는 골드비 또는 허니마켓에서 회사가 정한 조건을 충족한 경우 지급됩니다.
- 허니마켓 상품 구매에 따른 포인트는 상품별로 정해진 적립률에 따라 지급될 수 있습니다.
- 포인트 적립률은 상품, 행사, 회원등급 및 기타 회사가 정한 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
- 상품 상세페이지 등에 별도의 적립률이 표시된 경우 해당 표시가 우선 적용됩니다.
- 회사는 특정 상품 또는 거래에 대해 포인트 적립을 제한할 수 있습니다.
제4조 (구매에 따른 포인트 적립)
- 허니마켓에서 상품을 구매한 경우 회사가 정한 조건에 따라 구매금액의 일정 비율에 해당하는 포인트가 지급될 수 있습니다.
- 포인트 적립 기준이 되는 구매금액에서 배송비, 할인금액, 쿠폰 사용금액, 세금, 기타 회사가 정한 금액은 제외될 수 있습니다.
- 포인트는 주문 즉시 지급되지 않고 배송완료 또는 구매확정 등 회사가 정한 시점에 지급될 수 있습니다.
- 주문 취소, 반품, 환불 등이 발생한 경우 해당 구매에 대한 포인트는 지급되지 않거나 회수될 수 있습니다.
제5조 (포인트 지급 오류)
- 시스템 오류 또는 기타 사유로 포인트가 정상적으로 지급되지 않은 경우 이용자는 고객센터를 통해 문의할 수 있습니다.
- 회사의 시스템 오류로 포인트가 과다 지급된 경우 회사는 과다 지급된 포인트를 회수할 수 있습니다.
- 회사는 포인트 지급 오류를 확인한 후 합리적인 기간 내에 이를 수정하도록 노력합니다.
제6조 (포인트 사용 및 교환)
- 이용자는 골드비에서 보유 포인트를 회사가 제공하는 기프트상품, 쿠폰 또는 기타 상품으로 교환할 수 있습니다.
- 교환에 필요한 포인트는 상품별로 다르게 적용될 수 있습니다.
- 교환상품의 종류, 교환 수량, 필요 포인트 및 제공조건은 골드비에서 확인할 수 있습니다.
- 교환상품의 품절 또는 공급중단 등의 사유로 교환이 제한될 수 있습니다.
제7조 (주문 취소·반품·환불에 따른 포인트 회수)
- 포인트가 지급된 구매가 취소, 반품 또는 환불되는 경우 회사는 해당 구매로 지급된 포인트를 회수할 수 있습니다.
- 해당 포인트가 이미 사용된 경우 회사는 이용자의 잔여 포인트에서 해당 포인트를 차감할 수 있습니다.
- 잔여 포인트가 부족한 경우 회사는 이후 발생하는 포인트에서 차감할 수 있습니다.
- 부정 적립 또는 시스템 오류로 지급된 포인트에 대해서도 동일하게 회수할 수 있습니다.
제8조 (포인트 소멸)
- 포인트의 유효기간은 회사가 정한 기준에 따릅니다.
- 유효기간이 설정된 포인트는 유효기간이 경과한 경우 자동으로 소멸할 수 있습니다.
- 회사는 포인트의 소멸이 발생하는 경우 이용자가 이를 확인할 수 있도록 골드비에서 안내할 수 있습니다.
- 회원탈퇴 시 보유 포인트의 처리방법은 회사가 정한 회원탈퇴 및 포인트 정책에 따릅니다.
제9조 (부정 적립)
다음 각 호의 행위는 부정 적립으로 판단될 수 있습니다.
- 타인의 계정을 이용하여 포인트를 적립하는 행위
- 허위정보를 이용하여 포인트를 적립하는 행위
- 동일 거래를 반복하거나 조작하여 포인트를 적립하는 행위
- 자동화 프로그램, 매크로 등을 이용하는 행위
- 시스템 오류 또는 취약점을 악용하는 행위
- 비정상적인 주문 또는 결제 방법을 이용하는 행위
- 기타 정상적인 서비스 이용방법을 벗어나 포인트를 취득하는 행위
제10조 (부정 포인트에 대한 조치)
회사는 부정 적립이 확인된 경우 다음의 조치를 취할 수 있습니다.
- 부정 적립 포인트 회수
- 포인트 적립 제한
- 포인트 사용 제한
- 주문 또는 거래 취소
- 골드비 또는 허니마켓 이용 제한
- 회원자격 정지 또는 해지
- 필요한 경우 관련 법령에 따른 조치
제11조 (포인트의 양도 및 판매 금지)
- 포인트는 본인의 계정에서만 사용할 수 있습니다.
- 포인트를 현금 또는 물품과 교환하여 타인에게 판매하거나 양도하는 행위는 금지됩니다.
- 회사는 포인트의 양도 또는 판매 사실이 확인된 경우 해당 포인트를 회수하거나 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제12조 (정책 변경)
- 회사는 서비스 운영상 필요한 경우 포인트 적립률, 적립조건, 교환조건, 유효기간 및 기타 운영기준을 변경할 수 있습니다.
- 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경사항은 골드비 또는 허니마켓을 통해 사전에 안내합니다.
- 이미 적립된 포인트에 대한 처리기준은 변경 당시 별도로 안내할 수 있습니다.
제13조 (기타)
본 정책에서 정하지 않은 사항은 허니마켓 이용약관, 골드비 관련 약관 및 관련 법령에 따릅니다.
부칙
본 정책은 2026년 8월 24일부터 시행합니다.
사업자 정보
- 법인: 주식회사 펜타로우
- 대표자: 하순득
- 연락처: goldbeedev@goldbee.cloud